Für alle Microdowell Produkte, sowohl die elektronischen
Bauteile, als auch die Akkus, gilt eine zweijährige Garantie.
Anmerkung: Die Produkte von Microdowell sind gemäß dem
Europäischen Recht gegen die vom Produkt hervorgerufenen
Schäden versichert.
Serviceleistung und Ablauf des Produktaustauschs.
Als erstes möchten wir Sie bitten, unsere FAQ-Seiten zu lesen und zu versuchen, das
von Ihnen festgestellte Problem selbständig zu lösen.
Falls Sie hier keine Antwort finden sollten, steht
Ihnen unser telefonischer Kundendienst von montags bis freitags
von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr und von 13:30 Uhr bis 17:30 Uhr zur
Verfügung. Sie werden bezüglich der festgestellten Mängel befragt (Hardware oder Software) und es wird versucht, das Problem mit Ihnen gemeinsam am Telefon zu lösen.
Sollte das Problem nicht telefonisch gelöst werden können, haben Sie die Möglichkeit, mit dem Online
RMA-Formular eine Anfrage zu senden und somit das Austauschverfahren einleiten.
Kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst, bevor Sie uns Ware zusenden, damit dieser Ihnen
eine RMA-Nummer geben kann.
Unaufgefordert zugesandte Ware ohne RMA-Nummer kann aus logistischen Gründen
nicht angenommen werden!
Garantiebedingungen
Falls Sie bei einer unseren USV-Geräten Mängel feststellen sollten, kontaktieren
Sie bitte unseren telefonischen Kundendienst oder nutzen Sie unser Online RMA-Anfrageformular.
|
| Hilfe-Center |
 |
Italien
IDowell S.r.l.
Via dei Boschi, 2
I-33040 Pradamano (UD)
Italien
Tel. +39 (0) 432 640142
Fax. +39 (0) 432 189039
service@idowell.eu |
 |
Europa
Digitest Elektronik Service GmbH
I m Justus 1
DE-76829 Landau
Deutschland
Tel. +49 (0)700 34448378
Fax. +49 (0)6341 9354890
microdowell@digitest.de
 Weitere Einzelheiten erhalten Sie im PDF
|
 |
USA & Canada
Micro Accessories Inc.
6086 Stewart Ave.
Fremont, CA 94538
USA
Tel. (510) 226 6310
Tel. 1-800-777-6687 (United States & Canada)
cables@micro-a.com
|
|
|
 |
Estland
- Lettland - Lituaen
Elko-Vecriga
Rūpniecības 27
Rīga, LV-1045
Lettland
Tel. +371-7357668
Fax. +371-7357666
ivars.berzins@ev.lv |
 |
Estland
Fujitsu Services OÜ
Akadeemia tee 21g
Tallinn 12618
Estland
Tel. +372 6519 972
Fax. +372 6519 900
remont@ee.fujitsu.com
|
 |
Lettland
ELVA-1
SIA Robezu iela 46
Rīga, LV-1004
Lettland
tel +371-7065101
fax +371-7065102
serviss@elva1.lv |
 |
Lituaen
UAB Milesta (Multiservisas)
Kauno 3a,
03212, Vilnius
Lituaen
phone +370 5 2163230, 2137529
fax +370 5 2134647
pc@mms.lt |
|
|
