Todos los productos de Microdowell
tanto las piezas constructivas electrónicas como los acumuladores, gozan de una garantía de dos años.
Nota: los productos de
Microdowell
se encuentran asegurados contra los daños por ellos causados de acuerdo al derecho europeo.
Prestaciones del servicio y extinción de la substitución de productos.
Primeramente deseamos rogarle lea nuestra página de PREGUNTAS MAS FRECUENTES e intente solucionar Usted mismo el problema que haya constatado.
Caso que no encuentre aquí ninguna respuesta se encuentra a su disposición nuestro servicio telefónico al cliente de lunes a viernes, de 08,30 a 12,30 horas y de 13,30 a 17,30 horas. Se le consultará a Usted sobre el defecto constatado (hardware o software) y se intentará solucionar con Usted mismo telefónicamente el problema.
Caso que el problema no pueda solucionarse telefónicamente dispone Usted de la posibilidad de enviar una consulta a través del formulario RMA online iniciando de este modo el proceso de substitución.
Sírvase ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente antes de enviar la mercancía de modo que estos puedan indicarle a Usted un número RMA. ¡La mercancía que se envíe sin requerimiento alguno sin número RMA no puede aceptarse por motivos logísticos!
Condiciones de la garantía
Caso que haya constatado Usted algún fallo en uno de nuestros aparatos de sistema de alimentación interrumpida sírvase ponerse en contacto con nuestro servicio telefónico al cliente o bien sírvase del formulario de consulta RMA online.
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